Retours & Échanges

Chez BonneGueule, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner vos articles gratuitement depuis la France métropolitaine, afin de trouver la pièce qui vous correspond parfaitement.

Return Process

• 1.
  Déclarer le retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage équivalent bien scellé.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez votre bon de retour prépayé depuis votre espace client, puis collez-le de manière visible sur votre colis.

• 4.
  Déposer le colis

  Rendez-vous dans le bureau de poste ou le point relais le plus proche pour déposer votre colis et conservez précieusement votre preuve de dépôt.